Wiener Linien ilkbaharda „Host kan Genierer?“ (kabaca: „Hiç utanman yok mu?“) diye soruyordu. Şimdi bir adım daha atıyor: Sonbahar kampanyası „Host no immer kan Genierer?!“ („Hâlâ utanman yok mu?!“) sonuçları ön plana çıkarıyor. Toplu taşımada kuralları bilerek ihlal eden kişi 50 euro ceza riskiyle karşı karşıya. Yeni afişler 6 Kasım'dan itibaren tüm Viyana'da görülebilecek.
Afişler, birçok yolcunun günlük hayattan tanıdığı dört rahatsızlığı konu alıyor: metroda yemek yemek, hoparlörden telefon görüşmesi, ağızlıksız köpekler ve yoğun saatlerde metroya bindirilen elektrikli scooterlar. Mesaj açık: „Bist für andere a Qual, dann zahl!“ – „Başkalarına eziyet ediyorsan, öde!“
İlk kampanya işe yaradı
Wiener Linien'e göre ilkbahar kampanyası da etkili oldu. Kampanyanın başlamasından yaklaşık bir ay sonra yapılan bir ankette katılımcıların yaklaşık dörtte üçü, kampanya sayesinde metroda yemek yemekten, hoparlörden konuşmaktan ve sırt çantasını sırtta taşımaktan vazgeçtiğini söyledi.
Taşıma koşulları ve iç yönetmelik ihlallerine ilişkin şikâyetlerin sayısı da belirgin şekilde azaldı. Kampanyanın başladığı martta yaklaşık 12.000 şikâyet vardı. Eylülde 8.898, ekimde ise 8.283 şikâyet kaydedildi – yaklaşık üçte bir oranında düşüş.
Maksimum ceza değil, maksimum saygı
Toplu taşımadan sorumlu belediye meclisi üyesi Ulli Sima, amacın cezalandırmak değil, mümkün olduğunca fazla karşılıklı saygı olduğunu vurguluyor. İlkbahardaki çağrı iyi işledi, ancak bazı kişiler kuralları hâlâ bilerek çiğniyor – onlar için artık daha fazla yaptırım var.
Wiener Stadtwerke genel müdür yardımcısı Monika Unterholzner, yolcuların toplu taşımada kendilerini rahat hissetmeleri için karşılıklı saygının şart olduğunun altını çiziyor. Wiener Linien genel müdürü Alexandra Reinagl ise yolcuların büyük çoğunluğunun saygılı davrandığını ekliyor. Ancak bazılarının kuralları bilerek görmezden geldiği yerde şirketin kararlı davranması gerekiyor.
Başkalarına eziyet ediyorsan, öde!
300 denetçi görevde
Hizmet, güvenlik ve denetim bölümlerinden yaklaşık 300 çalışan kurallara uyulmasını takip ediyor. Denetimlerde çoğu zaman bir uyarı yeterli oluyor. Ancak bazı yolcular uyarıları tekrar tekrar görmezden geliyor – bundan sonra bu kişilere ceza kesilecek.
Kampanyaya bilgi ekranlarında iç yönetmelikle ilgili interaktif bilgi yarışmaları, esprili sosyal medya paylaşımları ve istasyon anonsları eşlik ediyor. Kampanya sayfası wienerlinien.at/hostkangenierer'de ayrıca Georg Danzer'in klasiği „I bin a Kniera“nın „Ka Genierer“ adlı yeni bir versiyonu da yer alıyor.