مهم است میان اجرای کامل و جزئی قانون کرایه فرق بگذارید. در ساختمان‌های قدیمی‌تر و مسکن یارانه‌ای (اجرای کامل قانون) قواعد ویژهٔ قانون کرایه برقرار است و وظایف نگهداری صاحب‌خانه را می‌توان از راه محکمه نیز مطالبه کرد. در ساختمان‌های نو (اجرای جزئی قانون) مهم‌ترین چیز همان است که در قرارداد کرایه نوشته شده است.
صاحب‌خانه یا مدیر ساختمان مسئول کدام ترمیم‌هاست؟
صاحب‌خانه مسئول نگهداری بخش‌های مشترک ساختمان است: بام، نمای ساختمان، دیوارها، کلکین‌ها و دروازه‌های بیرونی، زینه‌ها، خانهٔ سرایدار و نل‌ها. همچنین اگر آسیب جدی یا خطر صحی وجود داشته باشد (مثلاً ترکیدن نل آب، کپک، نشت گاز یا آب) باید اقدام کند. او مسئول سیستم‌ها و فضاهای مشترک (گرمایش مرکزی، لفت، سونا، باغ، اتاق لباس‌شویی و غیره) نیز هست و باید مقررات تازه (مثلاً اتصال به فاضلاب) و اقدامات صرفه‌جویی انرژی (مثلاً تعویض کلکین‌ها) را رعایت کند.
آب‌گرمکنم خراب شده – چه کسی باید آن را ترمیم یا عوض کند؟
اگر آب‌گرمکن بخشی از قرارداد کرایه بوده، در بیشتر موارد صاحب‌خانه موظف است آن را ترمیم یا عوض کند. اما این وظیفه ممکن است به نوع ساختمان و قرارداد، به‌ویژه در ساختمان‌های نو و خانه‌های شخصی، بستگی داشته باشد. وقتی خرابی را دیدید، فوراً به صاحب‌خانه اطلاع دهید و درخواست ترمیم کنید.
آیا صاحب‌خانه باید ماشین ظرف‌شویی‌ای را که همراه خانه بوده ترمیم کند؟
نه لزوماً. این باور رایج اما نادرست است که صاحب‌خانه باید همهٔ وسایل همراه کرایه را ترمیم کند. قاعده این است: صاحب‌خانه تنها چیزی را ترمیم می‌کند که آسیب جدی به ساختمان یا خطر صحی ایجاد کند. اگر چنین نباشد، وظیفه‌ای برای ترمیم وسایل خانگی (به جز آب‌گرمکن) ندارد. با این حال در ساختمان‌های نو یا خانه‌های شخصی قواعد ممکن است فرق کند، پس مهم است ببینید در قرارداد چه نوشته شده است.
از کلکین‌ها آب می‌آید – چه کسی باید آنها را عوض کند؟
در ساختمان‌هایی که کاملاً زیر قانون کرایه‌اند (قدیمی یا یارانه‌ای) این قاعده برقرار است: کلکین‌های بیرونی را صاحب‌خانه ترمیم می‌کند و نگهداری کلکین‌های داخلی با کرایه‌نشین است. اگر شیشهٔ دوجداره بشکند، هزینه همیشه با صاحب‌خانه است – تقسیم هزینه در کار نیست. همیشه پیش از هر ترمیمی که خودتان انجام می‌دهید، به صاحب‌خانه اطلاع دهید.
اگر در خانه کپک پیدا شود چه؟
صاحب‌خانه‌ها اغلب ساکنان را به تهویهٔ بد متهم می‌کنند، اما ستره محکمهٔ اتریش حکم داده که اگر ساکنان عادت‌های معمول هواگیری و زندگی را رعایت کنند، مقصر نیستند. کپک معمولاً نشانهٔ مشکلی در ساختار ساختمان است و می‌تواند برای صحت خطرناک باشد. بنابراین صاحب‌خانه‌ها یا مدیران ساختمان موظف‌اند اقدام کنند و علت کپک را از میان ببرند.
کپک معمولاً نشانهٔ مشکلی در ساختار ساختمان است – نه تقصیر ساکنان.
آیا به خاطر آسیب حق کاهش کرایه دارم؟
بله. اگر آسیب امکان استفاده از خانه را کم کند، کرایه‌نشین حق کاهش کرایه دارد. اما چون نگه‌داشتن بخشی از کرایه می‌تواند به دعوای حقوقی بینجامد، توصیه می‌شود کرایهٔ کامل را بپردازید، اما با نامهٔ ثبت‌شده به صاحب‌خانه اطلاع دهید که به دلیل آسیب، کرایه را با قید شرط (Vorbehalt) می‌پردازید.